A organização da Gamescom pediu desculpas após diversos desenvolvedores relatarem o furto de equipamentos durante a edição de 2026. Os aparelhos estavam guardados em armários com cadeados, dentro de áreas de acesso restrito do evento.
A primeira reação dos responsáveis gerou novas críticas porque atribuía os problemas à falta de medidas de segurança por parte das próprias vítimas. Depois da repercussão negativa, a Gamescom reconheceu que a resposta não teve empatia e prometeu mudanças.
“Nossa primeira resposta não teve o tom certo, e ela não mostrou empatia que as pessoas afetadas mereciam. Sentimos muito”, afirmou a organização. Em outra declaração, os responsáveis disseram que um roubo pode representar mais do que uma perda material, afetando o evento e meses ou anos de trabalho.
Próximas medidas
A organização afirmou que vai trabalhar com exibidores e parceiros para garantir um ambiente melhor nas próximas edições. As medidas de segurança também serão revistas. Uma mesa redonda com estúdios independentes está entre as ações previstas para um futuro próximo.
Os responsáveis pediram que todas as pessoas furtadas ou prejudicadas registrem os incidentes com a organização e com as autoridades policiais competentes.
A Gamescom também destacou a reação de integrantes da comunidade de games. Empresas como a CD Projekt RED prometeram doar equipamentos a algumas das pessoas afetadas. Ainda assim, a organização afirmou que esse apoio não elimina a responsabilidade que tem sobre o caso.
Até o momento, não houve compromisso de compensação financeira para quem teve equipamentos roubados. Também foram relatadas revistas superficiais e reclamações sobre funcionários que teriam sido mal-educados com visitantes estrangeiros. Segundo os relatos, esses funcionários se comunicavam apenas em alemão.
